Informativa sui rimborsi
DJULLAS WELLNESS vende prodotti e contenuti digitali, inclusi eBook, guide e programmi wellness.
Per i prodotti digitali forniti immediatamente dopo l’acquisto, il cliente accetta espressamente l’inizio della fornitura del contenuto digitale e riconosce che, una volta iniziato il download o l’accesso al contenuto, perde il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Se il contenuto digitale presenta un problema tecnico, un file danneggiato o non è accessibile, contattaci entro 7 giorni dall’acquisto. Faremo il possibile per risolvere il problema, fornire nuovamente il contenuto o, quando appropriato, offrire una soluzione alternativa.
Non offriamo rimborsi per:
-
Ripensamento dopo l’accesso, il download o la consultazione del prodotto digitale.
-
Acquisti accidentali, salvo eventuali diritti previsti dalla legge.
-
Incompatibilità con il dispositivo del cliente quando il formato o i requisiti del file erano chiaramente indicati prima dell’acquisto.
Queste condizioni non limitano eventuali diritti del consumatore che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o per segnalare un problema tecnico, scrivi a:
Cercheremo di assisterti nel più breve tempo possibile.